compromisos Renault Retail Group con los clientes

Compromisos Retail Renault Group

La Red Renault se compromete

  1. Atender tu petición on-line en menos de 4 horas laborables.
  2. Probar el modelo Renault de tu elección.
  3. Mantenerte informado del seguimiento de tu pedido.
  4. Garantía de 1 año en mano de obra y piezas en toda la intervención del taller.
  5. Entregarte tu vehículo a la hora y al precio convenido.
  6. A no realizar ninguna intervención en tu vehículo sin tu autorización.
  7. Recompensar tu fidelidad con ofertas personalizadas.
  8. A asegurarte en todo momento una solución de movilidad.
  9. En la mejora continua y el control de la repercusión de nuestras actividades en el medio ambiente, con un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental en base a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE- EN-ISO 14001:2015. Haz click aquí para descubrir nuestra política de calidad y medio ambiente.
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COVID-19 | INFORMACIÓN VISITANTES

BIENVENID@S

TE RECORDAMOS QUE, POR TU SEGURIDAD, PARA PODER ACUDIR A NUESTROS CENTROS ES NECESARIO SOLICITAR CITA PREVIA.

LA CRISIS SANITARIA COVID-19 REQUIERE QUE TOMEMOS MEDIDAS ESPECÍFICAS PARA PROTEGER A TODOS NUESTROS COMPAÑEROS Y VISITANTES:

  • En caso de síntomas (tos, fiebre), por favor, retrasa tu cita.
  • Te invitamos a usar el gel hidroalcohólico para manos y los guantes que están a tu disposición en la entrada.
  • Por favor, respeta las marcas en el suelo que indican la distancia mínima entre dos personas.
  • Antes y después de una prueba de conducción o una entrada al taller, se desinfecta el vehículo (puntos de contacto).
  • La desinfección se realiza dos veces al día, los terminales de pago se limpian después de cada uso.
  • Hemos instalado pantallas protectoras y todos nuestros colaboradores llevan mascarilla.
    Es obligatorio que traigas tu mascarilla.
  • Te recomendamos utilizar tu propio bolígrafo o, si no tienes te facilitaremos uno nuevo.

Existen gestos simples para protegernos y proteger nuestro entorno

Lavarse las manos a menudo
Utilizar pañuelos de un único uso
Estornudar o toser en el codo o en pañuelo
Guardar 2 m mínimo de distancia