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Corresponsables de tratamiento
  • Renault Retail Group Madrid, S.A. con domicilio en Avda. de Burgos,93, 28050, Madrid.
  • Renault Retail Group Barcelona, S.A. con domicilio en Avinguda Països Catalans, 24-26, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona.
  • Renault España Comercial, S.A con domicilio en Avda. de Europa, 1 28108 Alcobendas-Madrid.
  • Renault Retail Group Levante, S.A. con domicilio en Pista Ademuz (CV-35), km. 3, 46100 Valencia
Finalidades Principales
  • Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que usted pueda realizar a través de cualquier medio (incluidas Newsletters, Special Days, etc. o cualquier otra acción/evento publicitario o promocional organizado/coordinado/patrocinado por RRG y/o RECSA).
  • Gestionar su participación en sorteos u otras actividades con premios a los que usted se apunte o sean accesorias de acciones o eventos publicitarios/promocionales organizados por RRG y/ o RECSA.
  • Informar por cualquier medio, incluso el electrónico, acerca de los productos y servicios comercializados por RRG y/ o RECSA.
Legitimación principal

Sus datos personales serán tratados principalmente en base al interés legítimo de Renault Retail Group y Renault España Comercial

Destinatarios

Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales

Derechos

Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de datos y portabilidad de datos tal como se detalla en la “Información Adicional”.

Información adicional

Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en www.renaultretailgroup.es/politica-de-privacidad

Descubre Renault Empresas y Renault Pro+, concesionarios especializados en empresas.

En nuestros concesionarios Renault PRO+, tenemos todo lo que un profesional necesita. Sabemos que cada profesión tiene sus exigencias, desde Renault se ha tenido en cuenta para que cada profesional, pueda elegir entre una amplia gama de vehículos comerciales práctica y completa. Porque Renault es la marca líder en seguridad, nos preocupa que el profesional esté cómodo en su lugar de trabajo en todo momento. ¡Consigue el vehículo comercial que necesitas para tu empresa!
 

Ver másVer menos Renault Empresas

Promesa Cliente Empresas

Equipos especializados
en clientes profesionales

Asesoramiento en:

  • Venta
  • Posventa

Prueba de vehículos

Posibilidad de prueba de todos los vehículos de nuestra gama.

Oferta integral empresas

Vehículos turismos/ industriales/ adaptaciones

+

Financiación

+

Mantenimiento

+

Contratos de Servicio y Seguros

Atención preferente taller

  • Cita previa para taller en un máximo de 48 h laborables.
  • Mantenimiento prioritario empresas.

Soluciones de movilidad

En caso de inmovilización de vehículo, proposición de un vehículo de sustitución.

Renault Empresas se dedica a satisfacer las necesidades de los profesionales.

Dispondrás de un equipo especializado para ofrecerte:

  • Un asesoramiento dedicado 100% a las empresas. Tus interlocutores son profesionales formados en las exigencias de cada actividad. Te aconsejan, estudian y proponen adaptaciones específicas para los vehículos comerciales de la gama Renault.
  • Una oferta integral para la compra de tu vehículo, sea un turismo, un industrial o vehículo adaptado, que incluye financiación, servicios , seguros y mantenimiento.
  • Una amplia exposición de vehículos profesionales nuevos y de ocasión.
  • Posibilidad de prueba de todos los vehículos de nuestra gama, para encontrar el vehículo que mejor se ajuste a las necesidades de tu empresa.
Ver másVer menos ¿Qué es Renault Pro+?

Red PRO+ Promesa Cliente Empresas

Equipos especializados
en clientes profesionales

Asesoramiento en:

  • Venta
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Prueba de vehículos

Posibilidad de prueba de todos los vehículos de nuestra gama.

Oferta integral empresas

Vehículos turismos/ industriales/ adaptaciones

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Financiación

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Mantenimiento

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Contratos de Servicio y Seguros

Recepción y reparación
de todos los vehículos de su flota

Recepción y reparación de todos los vehículos de tu flota hasta 7 toneladas.

Atención preferente taller

  • Horarios de taller adaptados a clientes profesionales
  • Cita previa para taller en un máximo de 48 h laborables
  • Mantenimiento prioritario empresas
  • Diagnóstico preferente empresas según se recepcione el vehículo

Soluciones de movilidad

En caso de inmovilización de vehículo, proposición de un vehículo de sustitución de serie de la misma categoría.

Contamos con los centros Pro+, concesionarios con talleres equipados para responder a tus necesidades profesionales más específicas.

  • Recepción específica y señalada.
  • Horarios de taller más amplios y reservados a los clientes profesionales.
  • El mantenimiento sin cita previa en horario normal.
  • Un presupuesto de reparación detallado en 4 horas.
  • Cita previa para taller en un máximo de 48h laborables.
  • Mantenimiento prioritario empresas.
  • Diagnóstico preferente a empresas según se recepcione el vehículo.
  • En caso de inmovilización de vehículo, proposición de un vehículo de sustitución de serie de la misma categoría.
  • Recepción y reparación de todos los vehículos de tu flota hasta 7 toneladas.
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Pulsa sobre la provincia deseada para mostrar los centros Empresas y Pro+ disponibles en la zona

RENAULT RETAIL GROUP Alcorcón Centro Empresas / Pro+

RENAULT RETAIL GROUP Alcorcón

RENAULT RETAIL GROUP Avd. Andalucía Centro Empresas / Pro+

RENAULT RETAIL GROUP Avd. Andalucía

RENAULT RETAIL GROUP Avd. Burgos Centro Empresas / Pro+

RENAULT RETAIL GROUP Avd. Burgos

RENAULT RETAIL GROUP Alcalá Centro Empresas

RENAULT RETAIL GROUP Alcalá

RENAULT RETAIL GROUP Las Rozas Centro Empresas

RENAULT RETAIL GROUP Las Rozas
  • Dirección

  • C/ del Cabo Rufino Lázaro 22 Pol. Ind. Europolis
  • 28232 - Las Rozas Madrid
  • Ubicar en el mapa

RENAULT RETAIL GROUP Majadahonda Centro Empresas

RENAULT RETAIL GROUP Majadahonda
  • Dirección

  • C/ Cereza 19, pol. ind. Carralero
  • 28222 - Majadahonda Madrid
  • Ubicar en el mapa

RENAULT RETAIL GROUP Esplugues Centro Pro+

RENAULT RETAIL GROUP Esplugues
  • Dirección

  • Avd. Països Catalans 24-26
  • 08950 - Esplugues de Llobregat Barcelona
  • Ubicar en el mapa

RENAULT RETAIL GROUP Cornellà Centro Empresas

RENAULT RETAIL GROUP Cornellà
  • Dirección

  • Calle Tirso de Molina, 1
  • 08940 - Cornellà de Llobregat Barcelona
  • Ubicar en el mapa

RENAULT RETAIL GROUP Pista Ademuz Centro Empresas / Pro+

RENAULT RETAIL GROUP Pista Ademuz
913 276 200 Atención al Cliente
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ver más Gama Vehículos Comerciales
ver más Gama Turismos
ver más Gama Vehículos Eléctricos

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  • Renault Retail Group Madrid, S.A. con domicilio en Avda. de Burgos,93, 28050, Madrid.
  • Renault Retail Group Barcelona, S.A. con domicilio en Avinguda Països Catalans, 24-26, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona.
  • Renault España Comercial, S.A con domicilio en Avda. de Europa, 1 28108 Alcobendas-Madrid.
  • Renault Retail Group Levante, S.A. con domicilio en Pista Ademuz (CV-35), km. 3, 46100 Valencia
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Renault Retail Group

Al mismo tiempo, como medida de responsabilidad social, atenderemos las situaciones de emergencia de nuestros clientes, empresas y, más particularmente, la de aquellos relacionados con la movilidad necesaria para la prestación de servicios básicos relacionados con la presente crisis del COVID -19 (personal sanitario, bancario, alimentación, servicios de reparto o logística, cuerpos de seguridad). Entendemos que nuestra aportación es necesaria para que estos servicios sean prestados con total garantía.

Para ello, hemos habilitado la apertura de los siguientes talleres de mecánica de nuestros concesionarios de Madrid, Barcelona, Valencia y Castellón, todos ellos en horario de 8 a 14 horas de lunes a viernes.

  • RRG ESPLUGUES
  • Avd. Països Catalans 24-26
  • 08950 - Esplugues de Llobregat - Barcelona
  • RRG PISTA ADEMUZ
  • Pista. Ademuz (CV - 35), Km 3
  • 46100 Valencia
  • RRG CASTELLÓN
  • Avda. Carrer de la Vall d´Uixo, 44
  • 12004 Castellón de la Plana
  • RRG AVDA DE BURGOS
  • Avd. de Burgos 93
  • 28050 Madrid

Para una atención personalizada le rogamos se comunique con nuestro teléfono: 913 276 200, en el cual le daremos la información necesaria en cada caso. Cualquier operación de mantenimiento o carrocería no relacionada con alguna de las situaciones de emergencia anteriormente mencionada no podrá llevarse a cabo hasta nuevo aviso. No obstante, le seguiremos informando puntualmente a través de nuestra web www.renaultretailgroup.es de cualquier novedad que se produzca en nuestros establecimiento en torno a esta crisis que todos juntos superaremos.

Gracias por confiar en Renault Retail Group España.

Dirección general

#QuedateEnCasa

Mi coche está en el taller, ¿puedo recogerlo?

Debido a las fuertes restricciones dictadas por el Gobierno, nuestros Centros están cerrados, no obstante, mantenemos un servicio de emergencia para atender los casos de aquellos colectivos que se encuentran dentro del grupo definido como "primera necesidad" (personal sanitario, bancario, alimentación, servicios de reparto o logística, cuerpos de seguridad), por este motivo pregúntese: ¿Formo parte del colectivo definido como de "primera necesidad"?:

  • Si usted es parte de estos colectivos, puede contactarnos rápidamente en el teléfono 913 276 200.
  • Si por el contario esta no es su situación, lamentamos mucho no poder darle el servicio mientras dure el Estado de Alarma. No dude que en cuanto nos sea posible reactivar la actividad, contactaremos con usted, siempre que nos deje sus datos para informarle detalladamente del proceso a seguir.
Tengo una cita concertada en el taller, ¿debo acudir a ella?

Debido a las fuertes restricciones dictadas por el Gobierno, nuestros Centros están cerrados, por tanto, todas las citas han quedado pospuestas hasta la finalización del Estado de Alarma nacional, momento en el cual, le llamaremos para concretar con usted una nueva cita adaptada a sus necesidades.

Necesito acudir al servicio posventa Renault ¿puedo ir al taller?

La política que Renault Retail Group aplica en cumplimiento de la normativa dictada por el Gobierno, es que todos nuestros Centros de RRG permanecerán fuera de servicio hasta nuevo aviso.

Para situaciones de emergencia referentes a nuestro servicio de taller, relacionadas con la movilidad necesaria para la prestación de servicios básicos (personal sanitario, bancario, alimentación, servicios de reparto o logística, cuerpos de seguridad), hemos habilitado equipos especiales en los talleres de mecánica de RRG Madrid, RRG Barcelona, RRG Valencia y RRG Castellón, todos ellos en horario de 8 a 14 horas de lunes a viernes. Para acceder a este servicio de urgencias, es imprescindible pedir cita en el teléfono 913 276 200.

¿Cuándo van a abrir de nuevo los Centros?

Lamentamos las molestias que nos genera el Estado de Alarma que vivimos hoy. No dude que en cuanto nos sea posible reanudar la actividad, comunicaremos al conjunto de nuestros clientes la reapertura de nuestros Centros.

¿Cuándo podré recoger mi coche nuevo o seminuevo Renault Selection?

Si usted ha realizado un pedido/reserva o ya tiene factura:

No podremos entregárselo hasta que se acabe el Estado de Alarma nacional, pero en cuanto termine, contactaremos con todos nuestros clientes para concretar una nueva cita adaptada a sus necesidades.

¿Puedo tener informaciones sobre un vehículo nuevo o seminuevo mientras dure el Estado de Alarma?

Por supuesto, seguimos en contacto con nuestros clientes a través de nuestra página web: www.renaultretailgroup.es o a través del tfno.: 913 276 200 donde seguiremos respondiendo a sus necesidades siempre dentro de las limitaciones que el Estado de Alarma decretado por el Gobierno, nos impone.

¿Se va a aplazar la entrada en vigor del plan ZBE de Barcelona (prevista el 1 de abril)? ¿Renault Retail Group Barcelona va a mantener sus ofertas?

Por el momento no disponemos de más información sobre este asunto. No dude de que en cuanto dispongamos de información actualizada, daremos puntual información a nuestros clientes a través de nuestros medios digitales.